Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi dùng 66bm

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66bm, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luậtCập nhật khi có thay đổi chính sách
66bm Điều khoản và điều kiện khi dùng 66bm
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, chính sách thanh toán, đến cách yêu cầu thay đổi thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua kênh trực tiếp bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể theo điều khoản áp dụng cho tài khoản của bạn.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp thoại chat trên trang web để được giải đáp trực tiếp về các điều khoản liên quan đến tài khoản và thanh toán của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt qua email hỗ trợ. Nêu rõ điều khoản cụ thể bạn muốn hỏi để chúng tôi phản hồi chính xác và nhanh hơn.
Telegram chính thức Kết nối qua kênh Telegram của 66bm để hỏi về điều khoản rút tiền, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước khi giao dịch.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách 66bm bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chỉ thu thập những gì cần thiết để xác minh danh tính, xử lý thanh toán và phòng ngừa gian lận. Bên dưới là bốn lĩnh vực cụ thể mà các điều khoản của chúng tôi điều chỉnh trực tiếp.

Bảo mật tài khoản

Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tạm thời và xác minh lại quyền truy cập.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản bị đóng, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản cốt lõi.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết — MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — gửi yêu cầu kèm ảnh xác minh danh tính qua Live Chat. Thay đổi được xử lý sau khi xác minh đầy đủ.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản 66bm

Phần này tập hợp các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền yêu cầu thay đổi thông tin và cách điều khoản áp dụng cho các giao dịch thanh toán nội địa.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66bm. Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang sinh sống.

Không. Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan theo điều khoản hiện hành.

Ví điện tử dùng để nạp hoặc rút tiền phải đứng chính tên bạn — trùng khớp với thông tin tài khoản 66bm. Ví đứng tên người khác sẽ không được xác minh để rút tiền.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới đăng trên trang này và có hiệu lực ngay. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật nghĩa là bạn đã chấp thuận.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat để được giải thích rõ hơn về điều khoản đó. Nếu không đồng ý sau khi đã được giải thích, bạn có thể chọn không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.