Giải quyết mọi vấn đề nạp – rút tại 66bm

Dãy ký tự do ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền. Đây là bằng chứng giao dịch dùng để đối chiếu khi lệnh nạp chưa được ghi nhận.

Ví điện tử đã ghi nhận lệnh chuyển nhưng hệ thống nhận chưa xác nhận. Thông thường trạng thái này tự cập nhật sau vài phút; liên hệ hỗ trợ nếu quá thời gian đó.

Bước kiểm tra để đảm bảo tên chủ ví điện tử khớp với tên tài khoản đăng ký. Xác minh ví là điều kiện bắt buộc trước khi lệnh rút tiền được duyệt tại 66bm.

Quá trình chuyển lại số tiền về ví điện tử khi lệnh nạp bị từ chối hoặc gặp lỗi kỹ thuật. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào chính sách của từng ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Tại 66bm, hoàn tất KYC giúp kích hoạt đầy đủ hạn mức nạp – rút và giảm thiểu trường hợp giao dịch bị giữ lại

Mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lệnh nạp hoặc rút tiền, do ví điện tử và hệ thống 66bm cùng quy định. Hạn mức có thể thay đổi tuỳ theo mức độ xác minh tài khoản của bạn.